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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung nach Hause?

Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 2–8 Werktage , abhängig von Ihrem Standort.

Welchen Kurierdienst nutzen Sie für die Lieferungen?

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen lokalen Kurierdiensten zusammen, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Ich habe keine Versand-E-Mail/E-Mail-Bestätigung erhalten?

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Werbeordner. Sollte die Nachricht weiterhin fehlen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kann ich die Ware in einem Geschäft vor Ort abholen?

Wir betreiben keine physischen Geschäfte mehr . Elvaré ist jetzt zu Ihrer Bequemlichkeit ausschließlich online erhältlich.

Liefern Sie am Wochenende?

Derzeit erfolgen Lieferungen nur an Werktagen . Lieferungen am Wochenende sind nicht möglich.

Warum kann ich keine Rückerstattung erhalten?

Anstelle einer Rückerstattung bieten wir Ihnen individuelle Lösungen : entweder einen Rabatt auf Ihre nächste Bestellung oder ein Ersatzprodukt . Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.